E-Plus Hotlinekosten

Anno Domini 2009, der 18. des Juli in allgemein by Sebastian

… da wollte ich für einen Auslandsaufenthalt den “E-Plus Reisevorteil” aktivieren (29 ct pro SMS und eingehende Gespräche in der EU) und das hat an der Hotline 6 Minuten 42 gedauert, weil keiner so recht zuständig war. Die 2-3 Euro, die ich dadurch gespart hat, hat sich E-Plus dann mit der Hotline wieder reingeholt, mit guter Verzinsung. 6:42 Minuten Hotline für etwas, was ich nicht Online beauftragen kann für 8,47 Euro finde ich mehr als unverschämt.

E-Plus horrende Rechnung

2 Responses so far.

Markus Kaemmerer sagt:

Anno Domini 2009, der 20. des Juli um 10:22

“BASE-Kunden buchen den Reisevorteil unter der kostenlosen Kurzwahl 22002, bei E-Plus gilt die Rufnummer 22003″

Es kostet nur den Preis einer SMS, wenn man diese Nummern nutzt.

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sebi sagt:

Anno Domini 2009, der 30. des Juli um 16:16

Richtig. Wenn man jedoch eine SMS zurückbekommt: “Der Reisevorteil konnte nicht zugebucht werden, bitte wenden Sie sich an die Kundenbetreuung” – dann guckt man doof und zahlt. Zur halbherzigen Ehrenrettung muss man E-Plus aber zugestehen, das sie mir inzwischen 20 Freiminuten als “Entschädigung” auf die nächste Rechnung buchen wollen.

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blog2de: Habe mir grade (in einem Konzept) das Wort "Erlebnisträger" ausgedacht, weiss aber nicht, was es bedeuten soll. Supi!
2 months ago

blog2de: klappt.
2 months ago

blog2de: In der Prokrastiantionsselbsthilfegruppe sagten sie, ich müsste hier nur Buchstaben in das Feld machen, und schon verschiebt sich die Arbeit
2 months ago

blog2de: Du trinkst zu viel Kaffee, wenn der Vollautomat mehrmals am Tag entkalkt werden möchte.
2 months ago

blog2de: abgesehen von seiner impertinenten existenz hat das wasser scheibenaussenseitig einen falschen aggregatzustand. #wetterservicetweet
2 months ago

blog2de: Ich hasse es, wenn die Sonne einen kürzeren Arbeitstag hat als ich.
2 months ago