Wir sind ein IT-Versender, der mit Computersystemen und EDV-Artikeln auch auf eBay handelt. Vor kurzem kam nun Windows 7 raus, ein neues Betriebssystem von Microsoft. Ob man es nun braucht oder nicht, jedenfalls verkauft es sich momentan gut. Was liegt also näher, als das wir dies unter hunderten von anderen Artikeln versuchen, bei eBay einzustellen.
Wenn wir dies versuchen, meldet das eBay-System aber :
“Vielen Dank, dass Sie sich entschlossen haben, Ihr Angebot auf eBay einzustellen. Aus Sicherheitsgründen werden eBay-Mitgliedskonten manchmal mit Verkaufslimits versehen. Für ihr Mitgliedskonto gilt derzeit ein Limit für das Einstellen bestimmter Artikeln.”
Soweit so schlecht, solch Unsinn ist man ja von eBay bereits gewohnt. Als Langjähriger Powerseller mit laut eBay signifikaten Umsätzen dachte ich mir, ein Anruf bei unserem Kundenbetreuer könnte das Problem unkompliziert aus der Welt schaffen. Folgendes fällt diesem aber nur dazu ein :
Hallo Herr Gerhard,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Die Anfrage bezüglich des Einstellens von Markenartikeln bei den beiden eBay-Mitgliedskonten ist seit letzter Woche beantragt. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung. Ich kann Sie in diesem Fall nur um etwas Geduld bitten, eine Beschleunigung ist nicht möglich.Ich bedaure Ihnen keine andere Antwort geben zu können und wünsche Ihnen einen angenehmen Abend.”
Das kann ja irgendwie nicht deren Ernst sein – Wir möchten einfach nur ein Betriebssystem einstellen dürfen, wie tausende momentan auf eBay auch. Liebes Google: Ihr habt die Macht, das Geld und vor allem das Know-How eine ernsthafte Alternative zu eBay zu basteln. Bitte, bitte tut es. Erlöst uns von eBay, die sich dank der “beliebtesten Suche” als Voreinstellung auch trotz ausschöpfung aller Marketingmassnahmen im Wert von über 80 Euro pro Artikel keine Garantie mehr auf die ersten Suchergebnisseiten bieten können.
Ich arbeite seit über 10 Jahren als professioneller Fotograf mit Schwerpunkt Konzertfotografie und bin geschäftsführender Gesellschafter einer Unternehmensberatung für Social Media Networking. 



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